أهداف البرنامج:

• مناقشة الجوانب الأساسية التي تتضمنها عمليات التفاوض والأسس العلمية والتطبيقية لتحديد استراتيجيات التفاوض الواجب إتباعها لنجاح المفاوضات

• تزويد المشاركين بمهارات فهم السلوك الإنساني وتحليل العلاقات القيادية التفاوضية وكيفية الإعداد النفسي للتفاوض والتخطيط لعمليات التفاوض .

• تعرف على طبيعة عملية التفاوض في مجال البيع

• ناقش مراحل التخطيط للمقابلات البيعية وكيفية التفاوض

• ادرك المصادر الاربعة لقوة المفاوض

• تعرف على كيفية احتواء أساليب وتكتيكات الطرف الآخر

• طبق كيفية التعامل بفاعلية مع الأنماط الرئيسية لشخصية المفاوض

• تغلب على معوقات التفاوض البيعي وكيفية الحصول على صفقة

محتويات البرنامج:

• أساسيات وطبيعة عملية التفاوض ومقوماتها

• مفهوم ومتطلبات التفاوض البيعي

• خصائص ومهارات المفاوض الفعال .

• التخطيط لعملية التفاوض

• نصائح هامة للبائع المستشار

• تصميم وتوصيل قيمة اكبر للعميل

• المصادر الاربعة لقوة المفاوض

• الاستراتيجيات المختلفة للأقناع

• الشخصية والسلوك التفاوضي

• المهارات السلوكية وأثرها على التفاوض :

  • العلاقات التبادلية .

  • مهارات الاتصال .

  • الإعداد النفسي للتفاوض .

  • تحليل المصالح والمواقف وابتكار الحلول والبدائل .

  • نظم المعلومات التفاوضية .

  • التأثير والإقناع والقدرة على التحفيز والعمل في فريق .

  • مهارات تجنب الرفض والاعتراض .

  • معالجة الاعتراضات وفق توجيه الأسئلة .

• أساليب وتكتيكات الطرف المقابل

• تحقيق الاتفاق

• تقييم وختام البرنامج

سجل الآن :

معلومات الدورة

التخصصات اختر التخصص ادارة الموارد البشرية والتدريب البرامج الادارية والقيادية التعليم العالي والمكتبات المشتريات و المخازن اللوجستية برامج المحاسبة والمالية الحاسب الالي وتكنولوجيا المعلومات برامج المبيعات والتسويق وخدمات العملاء العلاقات العامة والاعلام السكرتارية والادارة الالكترونية البرامج القانونية والعقود والمناقصات

اسم الدورة اسم الدورة

كيفية الحضور كيفية الحضور في القاعة دروس أونلاين دروس أوف لاين فيديوهات مسجلة

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل :

الاسم الكامل بلإنكليزية:

رقم الهاتف:

البريد الالكتروني

اسم الوزارة او الجهة الطالبة للدورة

تعليقات إضافية:

إرسال الطلب

× تم إرسال رسالتك بنجاح!

× حدث خطأ أثناء إرسال الرسالة!