موجه الى:
موظفو السكرتارية ومدراء المكاتب والموظفين المناط بهم مساعدة كبار المدراء، ورؤساء مجالس الإدارة، جميع موظفي السكرتارية التنفيذية.
اهداف البرنامج العامة
-
إطلاع المشاركين على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
-
توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتاريا المعاصرة.
-
تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات.
-
تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وادارة عملية انعقادها.
-
تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة إنجازها.
-
إلمام المشاركين بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
المحاور العلمية والعملية :
-
تقديم البرنامج، وأهدافه، ومكوناته الرئيسة
-
الإدارة الفعالة لمكاتب المستقبل.
-
التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
-
تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
-
السكرتارية المعاصرة ودورها المحوري.
-
مهمات وواجبات ووظائف السكرتارية.
-
أنواع السكرتارية بالنسبة للأنشطة المتخصصة.
-
الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
-
التطوير الذاتي، التقييم الذاتي، كشف وتحديد نقاط القوة والضعف.
-
التخطيط، التنظيم، تحديد الأولويات لإدارة أفضل.
-
إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب.
-
إدارة الوقت والاجتماعات والتخطيط لها.
-
إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها.
-
مهارات العرض والتقديم.
-
أمن وسرية المستندات.
-
مهارات الاتصال وإدارة المؤتمرات.
-
التقنيات الحديثة في إدارة المكاتب.
-
المكتب الإلكتروني: البريد، الملفات والأرشيف الإلكتروني.
-
التأهيل والتطوير اللازم لسكرتارية ومكاتب المستقبل
