ادارة الاولويات والمهام للسكرتير العصري
ادارة الاولويات والمهام للسكرتير العصري

أهداف البرنامج :

  • تهدف إلى تزويد المشاركين بالمفاهيم الحديثة عن السكرتارية التنفيذية .

  • تزويد المشاركين بالخبرات و الممارسات العالمية (العربية– اليابانية– الأمريكية- الفرنسية– الإنجليزية) في المجالات المختلفة للسكرتارية الحديثة.

  • توعية المشاركين بالمفاهيم المعاصرة للسكرتارية الحديثة في عصر هندسة المعرفة ، والمهارات و القدرات الجديدة الواجب توافرها في السكرتير العصري.

  • إكساب المشاركين القدرات والمهارات اللازمة لإتقان واجباتهم الوظيفية المنوطة بهم لدعم و مساندة الإدارة العليا في سبيل تحقيق أهداف المؤسسات العربية (الحكومية و الاستثمارية و الخاصة).

  • تنمية مهارات السكرتارية لإدارة أعماله باستخدام الحاسب الآلي .

 الأهداف التفصيلية:

  • طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.

  • مسئوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)

  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.

  • المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز)

  • تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات )

  • حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.

  • جدولة المواعيد والمقابلات.

  • بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.

  • إعداد وإرسال المكاتبات إلكترونياً بالسرعة الفائقة.

  • تجهيز وإعداد العروض المقدمة في الاجتماعات.

  • التعامل مع شبكة المعلومات لخدمة المدير.

  • المفاهيم العامة للإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية الحديثة.

  • مقدمة عن السكرتارية الحديثة وأنواعها وأهميتها .

  • السكرتير الفعال وصفاته الشخصية والعلمية والفنية .

  • تفجير المهارات الفنية والمهنية للسكرتارية الحديثة :

    • مهارة معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة

    • مهارة تنظيم المواعيد واستقبال زوار المكتب .

    • مهارة تنظيم الاجتماعات واللجان .

    • مهارة الاتصالات الكتابية ( المراسلات والتقارير ) .

    • مهارة تداول المراسلات الواردة والصادرة .

    • مهارة تنظيم أوراق المكتب وفهرسة الملفات لسرعة الاسترجاع

    • مهارة وفنون الحديث والإنصات -مهارة التقديم والعرض

    • مهارة إدارة الوقت بالنسبة لأعمال السكرتارية .

  • إتيكيت التعاملات الشخصية .

  • ميكنة المكاتب ( المصغرات الفيلمية – الحاسب الآلي – الأقراص الضوئية )

  • شبكة الإنترنت وعلاقتها بأعمال السكرتارية .

  • الأرشيف الإلكتروني ( الاستخدامات والتطبيقات ) :

    • تجهيز الفهارس والأدلة .

    • إدارة الوثائــق .

    • سهولة التصفح للوصول للمعلومة

    • البحث والاسترجـاع .

    • التخزين الاحتياطي.

    • تحرير الصور.

    • التصدير والنشـــر

  • تنظيم وإدارة المواعيد من خلال Outlook.

  • الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.

  • إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملي.

سجل الآن :

معلومات الدورة
المعلومات الشخصية
-